أنكر أكثر من ثلثي مواطني لبنان (69%) درايتهم بأن جيوشاً إلكترونية تنتشر في مواقع التواصل الاجتماعي، فيما أعرب 41% أن نشاطهم في وسائل التواصل الاجتماعي مراقب من قبل الحكومة والشركات المالكة لمواقع التواصل، علماً أن معظمهم (65%) لا يثقون في المحتوى المنشور في مواقع التواصل.
وجاءت هذه الأرقام في دراسة "المؤشر العربي 2025" التي أجراها "المركز العربي للأبحاث ودراسة السياسات"، وجرى تنفيذ الاستطلاع عبر مقابلات مباشرة مع 2400 مستجيب ومستجيبة.
وتوصلت الدراسة الى أن 44% من المستجيبين قالوا إنهم يعتمدون على الإنترنت لمتابعة الأخبار السياسية، وهي النسبة الأعلى منذ العام 2011، وقد تضاعفت خلال تلك الفترة أكثر من عشر مرات، ومقابل هذا الارتفاع انخفضت نسبة الاعتماد على التلفزيون تدريجيًا عبر السنوات. وقال هؤلاء إن التلفزيون والإنترنت هما المصدران الأساسيان في معرفة الناس للأخبار السياسية، فـ95% من المستجيبين اللبنانيين يعتمدون عليهما في هذا المجال.
وأفاد 89% من اللبنانيين أنهم يستخدمون الإنترنت يوميًا أو شبه يومي. وقد شهد استخدام الإنترنت تزايدًا عند مقارنة نتائج هذا الاستطلاع بنتائج استطلاعات المؤشر في الأعوام السابقة. ويعدّ هذا الارتفاع جوهريًا من الناحية الإحصائية؛ إذ انخفضت نسبة الذين لا يستخدمون الإنترنت من 51% في العام 2013 إلى 5% في استطلاع العام 2025. وقال 95% من مستخدمي الإنترنت إنهم يستخدمون على الأغلب اللغة العربية في تصفح الإنترنت. وعند المقارنة باستطلاعات سابقة، تبين أن استخدام اللغة العربية في تزايد.
حسابات الشبكات الاجتماعية
وأفاد 99% من مستخدمي الإنترنت بأن لديهم حسابات في منصات التواصل الاجتماعي. وتتباين نسب الذين لديهم حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أن غالبية المستجيبين الذين لديهم هذه الحسابات في لبنان لديهم حسابات في "واتسآب" و"فايسبوك". وأقل من ثلاثة أرباع لديهم حسابات في "يوتيوب"، و60% لديهم حسابًا في "تيوك توك".
ويفضل نحو نصف مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي (41%) تلقي المحتوى في شكل فيديو، ويفضل 24% النص المكتوب، ويفضل 26% تلقي المحتوى في شكل صورة.
أما على صعيد الموضوعات التي يفضل مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي متابعتها، أفاد 19% منهم أنه من أجل متابعة ما هو رائج في هذه الوسائل، وأفاد 14% منهم أنهم يتابعون الأخبار والموضوعات السياسية.
وقال 35% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إنهم يثقون في المعلومات والأخبار المتداولة فيها، مقابل 65% لا يثقون فيها. ولا تشير مقارنة نتائج استطلاع 2025 بنتائج الاستطلاع السابق إلى انخفاض نسبة الثقة في المعلومات والأخبار المتداولة عبر هذه الوسائل.
وكان أقل مستويات الثقة في الأخبار والمعلومات المتداولة التي ينشرها المؤثرون والمشاهير في صفحاتهم وذلك بنسبة 27%.
وتبين، حسب الدراسة، أن 62% من أصحاب الحسابات في وسائل التواصل الاجتماعي يستخدمونها للتعبير عن آرائهم في أحداث سياسية. وأفاد حوالي نصف مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في لبنان أنهم لا يتابعون حسابات المؤثرين.
رقابة على المحتوى
ويعتقد ما نسبته 41% من المستجيبين أن نشاطهم في وسائل التواصل الاجتماعي مُراقب، في حين أفاد 43% أنهم يعتقدون أن الشركات المالكة لوسائل التواصل الاجتماعي هي التي تراقبهم، تليها الحكومات بنسبة 35%.
وأفاد أكثر من ثلاثة أرباع مواطني لبنان (69%) بأنهم ليست لديهم دراية أو معرفة بأن هناك ما يسمى الجيوش الإلكترونية، مقابل 15% قالوا إنهم يعرفون ذلك.