أعلنت هيئة "أوجيرو" عبر حسابها على منصة "أكس" أنه "لوحظ بطء وتعذر وصول على مستوى الشبكة العالمية عبر مزود الخدمات الخارجي (Century Link - Level 3)، تأثر به جزء من المشتركين. تعمل فرقنا جاهدة على توجيه الوصول للشبكة العالمية عبر مزوّد خدمات آخر على أن تعود الخدمة تدريجيًا إلى كافة المشتركين".